BSC & KPIs à»ç¹à·¤â¹âÅÂÕ¡ÒúÃÔËÒÃÊÁÑÂãËÁè áÅÐà»ç¹¡ÒáÅÂØ·¸ì㹡ÒèѴ¡Òà BSC & KPIs ¨Ðà¢éÒÁÒà»ÅÕè¹ͧ¤ì¡Ã¢Í§·èÒ¹ãËé·Ó§Ò¹áººÁØ觼ÅÊÓàÃç¨ ËÅѧ¨Ò¡¡ÒÃÇÑ´¼Å¡Òû¯ÔºÑµÔ§Ò¹ã¹·Ø¡ÍÂèÒ§·ÕèàÃÒµéͧãËé¤ÇÒÁãÊè㨠àÃҨоºÊÔ觵èÒ§æ ·Õè¨Óà»ç¹µéͧá¡éä¢àÃÒ¨ÐÊÒÁÒöÇÒ§¢ºÇ¹¡Ò÷ӧҹ·ÕèÁÕ»ÃÐÊÔ·¸ÔÀÒ¾ä´éÍÂèÒ§ÁÕà˵ؼŠ·Ø¡ÊÔ觷ÕèàÃÒ´Óà¹Ô¹¡ÒÃÅéǹÁÕ¤Ó¶ÒÁÇèÒàÃÒ¨Ðä´éÍÐäáÅѺ¤×¹ÁÒ áÅФØéÁ¤èҡѺ¡ÒáÒÃŧ·Ø¹ËÃ×ÍäÁè àÁ×èÍ·èÒ¹ãªé BSC & KPIs 㹡ÒúÃÔËÒèѴ¡Ò蹪ӹҭáÅéÇͧ¤ì¡Ã·èÒ¹¨Ðà»ÅÕè¹á»Å§ã¹àÇÅÒ·ÕèÊÑé¹áºº·Õè·èÒ¹äÁèà¤Â¹Ö¡¶Ö§ÁÒ¡è͹ ¤ÇÒÁàÊÕè§㹡ÒôÓà¹Ô¹¡Ô¨¡ÒèÐŴŧ ¡ÒáÃШÒÂÍÓ¹Ò¨¡ÒúÃÔËÒèзÓÍÂèÒ§ÁÕà˵ؼŷÕèªÑ´à¨¹ àÃÒ¨ÐÊÒÁÒö¡Ó˹´¡Óäà áÅÐÃÒÂä´éµÑé§áµèàÃÔèÁ´Óà¹Ô¹¡ÒÃã¹áµèÅЪèǧàÇÅÒä´éÍÂèÒ§áÁè¹ÂÓ ¡ÒÃãªé¡ÅÂØ·¸ì㹡ÒèѴ¡ÒÃÊÒÁÒö·Óä´éÍÂèÒ§ÁÑè¹ã¨ áÅеçà»éÒ ºØ¤ÅÒ¡ÃÁÕ¢ÇÑ­¡ÓÅѧ㨠ÁÕÃÒÂä´éà¾ÔèÁã¹¢³Ð·Õè¡Óäâͧͧ¤ì¡Ã¡çà¾ÔèÁ¢Öé¹ ÍÕ¡·Ñé§ÂѧÊÒÁÒöÃѺÃÙéÊØ¢ÀÒ¾¢Í§Í§¤ì¡Ã仾ÃéÍÁ¡Ñ¹ BSC & KPIs áÁéäÁèãªèÂÒÇÔàÈÉÊØ´ áµèÍÂèÒ§¹éÍÂËÒ¡¨Ðä´é¼Å¹éÍ·ÕèÊØ´ àÃÒ¡çÃÙéÇèÒàÃÒ¡ÓÅѧ»èÇ ·Ñ駷Õèà´ÔÁàÃÒÃÙéÊÖ¡ÇèÒàÃÒÊØ¢ÀÒ¾´ÕÍÂÙè

1. µÑÇÍÂèÒ§á¹Ç¤Ô´àÃ×èͧ¡ÒèѴ¡Òà (·Õèà¤Âãªéã¹Í´Õµ)

2. á¹Ç¤Ô´¡Ò÷ӧҹ¾×é¹°Ò¹ áÅФÇÒÁà»ç¹ÁҢͧ BSC

3. ͧ¤ì¡Ã·Õè¤ÇÃãªé BSC & KPIs

4. ÊÔ觷Õèͧ¤ì¡Ã·Ø¡áË觵éͧ¡ÒÃ

5. ͧ¤ì»ÃСͺ áÅÐÃÒÂÅÐàÍÕ´¢Í§ BSC & KPIs

6. Çѵ¶Ø»ÃÐʧ¤ì¢Í§ BSC

7. »ÃÐ⪹ì¢Í§ BSC

8. ÇÔ¸Õ¡ÒþѲ¹Ò BSC & KPIs

9. ¡ÒÃÊÃéÒ§¤ÇÒÁÊÁ´ØŢͧ BSC

10. Benchmarking

11. ÇÔ¸Õ¡ÒáÓ˹´á¼¹¡ÅÂØ·¸ì áÅеÑǪÕéÇÑ´ BSC

12. ¢Ñ鹵͹¡ÒÃÊÃéÒ§ KPI

13. ÇÔ¸Õ¡Ò÷ÓãËé BSC & KPIs ´Ù§èÒ áÅйèÒʹã¨

14. ¤ÇÒÁÊӤѭ Strategic Map áÅСÒÃÇÔ¸Õà¢Õ¹

15. ¡ÒÃÇÔà¤ÃÒÐËìªèǧÍÒÂآͧ¸ØáԨ¡Ñº¡ÅÂØ·¸ì¡ÒúÃÔËÒà ¡ÑºÇÔ¸Õ¡ÒÃËÒ BSC áÅеÑé§ KPIs

16. ࡳ±ì㹡ÒÃÇÑ´ÊÁÃö¹Ð 7 »ÃСÒÃ

17. µÑÇÍÂèÒ§ ¡ÒþѲ¹Ò KPIs áÅСÒÃ·Ó BSC ¨Ò¡ Benchmarking

18. ÊÔ觷Õè¤Çäӹ֧¶Ö§ã¹¡ÒáÓ˹´ KPIs

19. ¡ÒÃÃÐàÁÔ¹¼Å§Ò¹â´Âãªé KPIs

20. µÑÇÍÂèÒ§¡ÒÃáºè§Êèǹ¡ÒÃÇÑ´ KPIs

21. µÑÇÍÂèÒ§ KPIs ·Õè»ÃÐʺ¤ÇÒÁÊÓàÃç¨

22. KPIs ¢Í§ CEO 23. ¡Ã³ÕÈÖ¡ÉÒ 24. º·Ê觷éÒÂÊÓËÃѺ¡ÒÃ·Ó KPIs